Acesse o Portal Sebrae
Na terça-feira (1º), ocorreu no auditório Armando Gaspar, na sede do Sebrae, a cerimônia de premiação do ‘Selo Sebrae de Referência em Atendimento’ ciclo 2024. A premiação reconheceu as Salas do Empreendedor de todo o Maranhão pelo desempenho e qualidade no atendimento aos pequenos negócios. As Salas do Empreendedor da Região Metropolitana de São Luís se destacaram neste ciclo, recebendo a honraria como reconhecimento pela excelência nos serviços prestados aos empreendedores.
Em São Luís, as premiações foram distribuídas da seguinte forma: na categoria Bronze, a Sala do Empreendedor de São José de Ribamar foi a vencedora; a Sala da Cohab conquistou o Selo Prata; enquanto as Salas de Paço do Lumiar e São Luís – Anjo da Guarda receberam o Selo Ouro. Além disso, a Sala do Anjo da Guarda foi eleita a Sala Destaque 2024, ocupando o 1º lugar.
Maycon Costa, Agente de Desenvolvimento da Sala do Empreendedor do Anjo da Guarda, destacou que a premiação é fruto de um trabalho coletivo e de muita dedicação. Ele ressaltou que todos os colaboradores, unidos por uma visão em comum, se comprometem a oferecer um atendimento de qualidade e que vai além do esperado. “Nos preocupamos com o andamento dos negócios, fazendo questão de acompanhar e manter o contato, mesmo quando o cliente não vem à sala. Ligamos, perguntamos sobre a situação da empresa e nos colocamos à disposição para ajudá-los a superar desafios. Para nós, é fundamental criar um vínculo contínuo e verdadeiro, pois, ao final, o sucesso dos nossos clientes é o nosso também”, afirmou Costa.
A premiação é um reconhecimento do compromisso das Salas do Empreendedor em oferecer atendimento de qualidade e contribuir para o desenvolvimento dos pequenos negócios. Com mais de 20 mil atendimentos realizados pelas Salas do Empreendedor da capital maranhense, o trabalho dessas equipes foi destacado como fundamental para o apoio aos micro e pequenos empresários.
Itamar Filha, gestora da Sala do Empreendedor da Cohab, expressou sua satisfação com o prêmio, afirmando que a premiação não apenas reconhece o trabalho do Sebrae, mas também a gestão local e o esforço coletivo da equipe. “Esse prêmio fortalece nosso desejo de evoluir, melhorar nosso atendimento e fazer tudo com mais eficiência. A cada cliente que chega à nossa sala, lutamos para que suas necessidades sejam atendidas de forma completa e satisfatória, oferecendo o melhor que podemos para ajudá-los no sucesso de seus empreendimentos”, disse.
Virgínia Laune, coordenadora da Sala do Empreendedor de Paço do Lumiar, também comemorou o prêmio, que, segundo ela, reflete o esforço e a dedicação de toda a equipe. “Cada conquista é o reflexo do compromisso de todos nós em prestar um serviço de qualidade, com atenção e cuidado para atender às necessidades dos nossos clientes e contribuir para o sucesso de seus empreendimentos”, destacou.
Ana Maria Costa, Agente de Desenvolvimento de São José de Ribamar, expressou a importância da conquista do Selo Sebrae de Referência em Atendimento 2024 para a cidade. “É muito gratificante, pois sabemos que estamos levando atendimento de qualidade aos nossos empreendedores. Fomos capacitados através do Sebrae e também levamos capacitações aos empreendedores, o que contribui diretamente para o fortalecimento da economia do nosso município. Queremos agradecer ao Sebrae pela parceria e pelo apoio contínuo, tanto para nós, agentes de desenvolvimento, quanto para os empreendedores de São José de Ribamar”, afirmou.
Premiação valoriza o trabalho coletivo e a excelência no atendimento – O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma premiação anual que valoriza as Salas do Empreendedor e seus parceiros, destacando as boas práticas no atendimento aos pequenos negócios. A premiação tem como objetivo promover a qualificação da rede parceira, ampliar as soluções oferecidas aos empreendedores e fortalecer ainda mais o ecossistema de negócios no estado.
As Salas do Empreendedor são espaços dedicados ao atendimento dos empreendedores, oferecendo orientações, informações e capacitação para a formalização e funcionamento de empresas, com foco nos Microempreendedores Individuais (MEI). Elas também proporcionam suporte contínuo e soluções em gestão empresarial, desempenhando um papel fundamental no crescimento e sucesso dos pequenos negócios.
Em 2024, o Maranhão contou com 157 Salas do Empreendedor ativas, com um total de 23 premiados, incluindo 22 Salas do Empreendedor e uma sala parceira. A premiação reconheceu as melhores práticas no atendimento, com categorias estaduais (Ouro, Prata, Bronze). Este ciclo registrou mais de 56 mil atendimentos em todo o estado, com 12.649 clientes atendidos.
Mauro Formiga, Gerente da Unidade de Negócios do Sebrae em São Luís, parabenizou as Salas do Empreendedor pela excelência alcançada neste ciclo. “O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é o reconhecimento do trabalho árduo, da dedicação e da competência de cada equipe envolvida. O Sebrae tem orgulho de contar com parceiros tão comprometidos que, dia após dia, ajudam a transformar a realidade dos pequenos negócios no Maranhão”, destacou Formiga.
Celso Gonçalo, Presidente do CDE do Sebrae Maranhão, ressaltou a importância do trabalho das Salas do Empreendedor e agradeceu a colaboração das Prefeituras e equipes locais. “A premiação é uma grande celebração do trabalho de nossos parceiros, as Salas do Empreendedor. Elas são fundamentais para garantir que os empreendedores recebam todo o suporte necessário para crescer e se desenvolver. Agradecemos imensamente as Prefeituras e as equipes dessas Salas pelo compromisso com o empreendedorismo e pela colaboração em levar as orientações e soluções do Sebrae para cada vez mais empreendedores em todo o Maranhão”, afirmou Gonçalo.
