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Mesmo diante do atual cenário de isolamento social que o Maranhão atravessa, o Sebrae, como instituição que está lado a lado do empreendedor, tem buscado uma série de alternativas para melhor atender as micro e pequenas empresas, dando a assistência necessária aos empresários nesse momento em que tanto precisam de ferramentas para se manterem no mercado, durante e pós crise, de forma a reduzir os impactos gerados pelo novo coronavírus (COVID-19), que assola a economia do país.
Contas a vencer, compromissos com fornecedores em negociação e pouca ou nenhuma renda, são as principais aflições dos pequenos negócios na atualidade. Nesse sentido, dentre as estratégias utilizadas nesse período de quarentena, como forma de ajudar os empreendedores a pensarem e encontrarem alternativas de como se manterem e até mesmo retomarem suas atividades, o Sebrae Maranhão apresenta o Mutirão Digital, como uma das estratégias de atendimento ao cliente nesse período de crise.
A ação do Sebrae teve início no último dia 06, onde o corpo técnico da instituição no estado está entrando em contato com clientes Microempreendedores Individuais (MEI’s), Microempreendedores (ME’s) e proprietários de empresas de pequeno porte (EPP’s), para ouvir quais tem sido suas principais dificuldades no momento e apresentar alternativas de como solucioná-las.
“Estamos passando por um período de isolamento social e sabemos que os pequenos negócios são os que mais têm sentido esse isolamento. Sabemos que ele é necessário, mas sabemos também que gerar renda é importante para a sobrevivência. E com o Mutirão Digital queremos ouvir quais as principais necessidades do pequenos negócios, com o objeto de oferecer soluções assertivas para minimizar o impacto da crise do coronavírus. Além disso, reforçamos nossa programação nesse período, como lives, consultorias online e escuta diagnóstica, assim como nosso atendimento via Call Center”, afirma a gerente de gestão e relacionamento com clientes do Sebrae no Maranhão, Hildene Maia.
Como parte dessa programação, no período de 06 a 08, no perfil do Sebrae Maranhão no instagram (@sebraemaranhao), ocorrem lives com instituições bancárias parceiras, orientando sobre linhas de crédito disponíveis para esse período, além da parceria com o CBMAE para renegociação de dívidas.
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